2024年12月9日，武汉市汉南区纱帽大街一小区内，一位七旬婆婆不小心从一楼电梯口跌进正在进行检修的电梯井内。接到报警后，武汉市消防救援指挥中心敏捷调派兴一路消防救援站出动1辆消防车6名消防员赶赴现场处置。

  消防员抵达现场后发现，居民楼一楼的电梯口处大门打开，电梯门周围并无任何安全警示标识及围栏，一位婆婆正躺在约3米深的电梯井底部，头部伴有鲜血流出，井下一名自称是电梯维保的工作人员正在对婆婆进行安慰。

  了解现场状况后，两名消防员敏捷穿戴好防护装备下入井底，与婆婆交流后，得知婆婆在跌入井底后，头部碰撞到井下一金属件形成头部出血，为尽快将婆婆救出，井下两名消防员先将婆婆缓慢抬起，并在电梯口处消防员的帮忙下，世人合力将婆婆从井底搬运至室外。随后，婆婆被转交至现场等候的120医护人员进行救治。

  据婆婆女儿张女士叙述，婆婆本年72岁高龄，当日婆婆单独预备乘坐电梯回家时，发现一楼电梯门处于打开状况，周围并无任何围栏与安全警示牌，当婆婆接近电梯门时不小心坠入到电梯井内。正好张女士从外面回家预备乘坐电梯时，听到井下有人呼救，上前查看后发现竟是自己母亲坠入到正在检修的电梯井底，并摔破了头。此刻，电梯井底部有一名正在检修的工作人员，因为井底间隔电梯口约3米高，两人无法将受伤的婆婆搬运，无法之下只能拨打了119报警电话求助。消防员赶到后及时将婆婆救出，婆婆在送医救治后，因头部撞伤缝了近八针，现在仍在留院调查医治中。