电梯关上门，但始终没有动静，不上不下，连门也打不开。昨日零点时分，在湖里创业园信裕大厦内，一部电梯卡在五六层之间，8位居民被困。

  接到报警后，消防队员赶到现场，通过电梯钥匙解救被困居民。“还好电梯内人多，比较不害怕，要是一个人的话会吓死。”被困的一位女士说。

  同样是被困电梯内，相比于信裕大厦被困居民的淡定，金尚路一家大众4S店里却是哭声不断。当时电网维修导致突然停电，三名人员和一辆小轿车被困货梯内，其中包含一名4岁孩童。货梯内空间密闭，空气循环不畅，闷热难耐，孩童难受地大哭起来。

  消防队员赶到现场后，一边安抚哭泣的小孩，一边小心破拆电梯门。经过15分钟的努力，成功将被困人员解救。

  据悉，仅昨日一天，市公安局消防支队共接到11起电梯困人报警，总共30余人被困电梯中。发生故障的既有住宅电梯，也有商用电梯，所幸没再次出现人员伤亡。

  消防部门提醒市民，掌握电梯遇险自救知识很重要，可记住自救小口诀:一冷静，二判断，三观察，四不要。

  二判断:遭遇电梯故障切莫恐慌，首先应分清“滑梯”还是“坠梯”。“滑梯”是指电梯在运行过程中出现故障，电梯会自动判断，当检测到门和安全保护设施正常时，电梯会回到一楼平层位置。假如发现运行中的电梯速度不正常时，可能是“坠梯”。这时要先把每层楼的按键都按一遍，同时把两臂展开握住扶手或贴紧电梯壁，整个背部和头部紧贴电梯内墙，运用电梯墙壁作为脊椎的防护。在电梯状态稳定后，可用电梯内的警铃及对讲机与电梯维保单位、管理人员联系，或直接拨打119求救，耐心等待外部救援。如果轿厢内没信号，可以大声呼救或间歇性地拍打电梯门。

  三观察:观察电梯内有没有《安全检验合格》标志，是否且在有效期内。进入电梯电前，注意仔细观察电梯轿厢是不是在相应楼层位置。电梯在正常运行中，楼层门和轿厢门都应处于关闭状态，假如发现电梯门没有关上就运行，说明电梯有故障，这时绝对不能乘坐，以防发生剪切事故。

  四不要:不要乘坐电梯时同时按下多个按钮，否则会造成系统故障，造成电梯骤停。不要在电梯里抽烟、丢弃烟头或使用明火，未熄灭的火星掉下去容易把线路引燃，造成火灾。不要在电梯里嬉戏打闹，电梯剧烈摇晃很可能会导致突然下坠。不要在扶梯进出口处逗留，或将鞋或衣物触及扶梯挡板。