5月29日，读者“维生素C”给齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，“天齐奥东花园1号楼2单元电梯几乎整天坏，维修不彻底，希望帮忙处理一下，5月29日竟然再一次出现了电梯极速坠落情况，而且这个情况不止一次出现。”

  住进了新房子，本来应该是欢天喜地，兴高采烈的。可是家住济南市凤岐路天齐奥东花园的“维生素C”最近却提心吊胆。

  5月30日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到他仔细地了解情况。他表示，“电梯经常坏，甚至有些时候两部电梯都没办法使用。我们只可以走楼梯，这是高层住宅，可想而知。”

  “维生素C”表示，之前电梯从15楼下坠，居民把电梯按钮全摁了，才停在了11楼。现在的他乘坐电梯都有些担心，对于电梯安全的知识，也是天天看,“遇到紧急状况要学会应对。”被迫成为“电梯专家”的他表示，旁边的5号楼电梯也是频繁出故障，“他们的电梯交付没几年，光动用维保基金就已经十多万了，居民多次拨打12345，但是一直也得不到解决，现在就想知道小区电梯是否整体有质量上的问题。”

  为此，5月30日上午记者来到了天齐奥东花园小区进行实地走访。据了解，该小区2016年交房，属于比较新的小区，由于天气晴好，很多居民带孩子在院子里游玩。

  在1号楼楼下的花园里，好几位居民聚集在一起聊天纳凉，当记者向居民询问起小区电梯情况时，居民们略显激动，居民李老先生称，“（5月29日）昨天听说了电梯下坠这事，但没有亲眼看见，不过这边的电梯确实是坏了好几次了，平时上电梯的时候就听见嘎吱嘎吱的响声，不太敢坐了”。听到老李这样说，一旁的居民纷纷附和，张女士对记者说，“有一次按电梯发现楼层显示不亮，按了之后也不知道到了哪层，有时电梯还会出现夹人的情况”。

  在1号楼2单元，一位正在乘坐电梯的女士听说记者调查电梯的事情，打开业主群让记者看，“‘东电梯又坏了’，‘电梯停在29楼不动了！’一周就坏了至少三次，出故障简直是正常现象了。”齐鲁晚报·齐鲁壹点记者看到，在业主群里大家也都在问到底是咋回事？

  记者也分别尝试乘坐了1号楼一单元和二单元的两部电梯。在2单元，记者看到有的业主推着自行车上楼，还有的业主利用电梯在搬运木质箱柜。

  在1单元，很多居民都在乘坐东侧的电梯，“西侧电梯出问题比较多，所以只要不是很忙就不愿意乘坐。”一位乘坐电梯的男子介绍。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者也分别乘坐发现运行并没有异常，只是1单元的西侧电梯不时传出轻微的声音。

  在电梯间里，张贴着电梯维护保养单位24小时承诺书、电梯维护保养标识以及特定种类设备使用标志等。不过记者从中注意到，特定种类设备使用标志下次检验日期却是2021年3月，过了一会，物业重新更换上新的，新的使用标志上下次检验日期为2022年3月。

  对于电梯的故障问题，社区物业孙经理表示，“我们也很头疼，29日电梯出现异常后，维保人员待了一天，进行了抢修，更换了配件。”孙经理说，目前小区的电梯已经出了质保期。但是对于业主说的经常坏，他并不认可。

  孙经理说，目前电梯是半个月维保一次，不过已经安排了一名维保人员常驻小区，如果有情况，15分钟内便会到场解决。对于维保基金及电梯内特定种类设备使用标志，孙经理解释说，目前只有5号楼和8号楼因为更换主机和电缆动用十余元万维修基金，其他号楼并没有动维修基金，日常是靠物业费进行维保的。特定种类设备使用标志物业打印了新的覆盖在上面，但被人撕掉了。这也就是上边提到的，后来为何更换了新的使用标志，标示着下次检验日期为2022年3月。

  孙经理还表示，接下来会再次联系维保单位对小区电梯做全面排查，物业人员会现场做监督，同时每次维保都会拍摄照片发到业主群里，让业主放心。

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